二手輔具・物資媒合
讓合適的輔具與物資，
走到真正需要的地方
從實際使用情境出發，先說明需求或可提供的物資，再由服務窗口逐一確認媒合與後續安排。
我有需求｜說明使用情境
我有物資｜說明品項狀況
TWO-SIDED MATCHING
從「需要什麼」與「能提供什麼」開始
媒合不是線上庫存或立即交易；先把用途、狀況與可配合方式說清楚，讓服務窗口協助確認。
01
聯絡了解
先說明是需求端或物資端
02
整理情境
補充用途、空間與物資狀況
03
個別確認
由窗口確認可媒合內容
04
安排後續
再確認聯絡與交付方式
MATCHING PATH
四步走完一次
清楚的媒合確認
流程只表示聯絡與確認順序，不代表取得、保留、成交或交付承諾。
01
使用者與情境
使用者與日常活動
02
空間與尺寸
門寬、浴廁與收納空間
03
功能與用途
希望改善的生活情境
04
品項與狀況
物資類別與可用情形
05
數量與時間
需要或可提供的數量
06
交付與聯絡
可配合的地點與時間
BEFORE CONTACT
聯絡前，
先整理這六件事
資訊越清楚，越能幫助窗口理解實際情境；內容不足也可以先聯絡，再一起補齊。
資訊邊界
可媒合項目、物資狀況與交付方式，都以聯絡後個別確認為準
物資狀況、適用性、清潔安全與交付方式，會由服務窗口依個別需求協助確認。
SERVICE CONTACT
有需求或有物資，都可以先聯絡
選擇較方便的服務區域入口，即可查看聯絡方式。
聯絡前不必先判斷是否符合媒合條件
先描述目前情況即可；是否可媒合、物資狀況與可配合方式，由服務窗口進一步確認。
先把需求說清楚，
讓每一件物資都有
合適的下一步
前往聯絡頁，提供需求端或物資端的基本資訊。